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기록 보존과 파기 안내

공개일 2026년 11월 2일 · 현재 처리 현황과 법정 안전조치의 보완 안내

기록보관·정리 원칙
관리자 개인정보 처리기록접속·처리 시각부터 원칙적으로 최소 1년, 법정 조건에 해당하면 최소 2년. 두 서비스의 자유서술 신고·증빙에 민감정보 등이 포함되는지는 추가 확인 중이며, 적용 기간이 미확정인 기록은 이번 정비에서 일괄 파기하지 않았습니다.
접근권한 변경 이력변경 시점부터 최소 3년. 새 설정 관찰 이력은 관찰 시각부터 3년 보관합니다. 이전 권한 변경의 정확한 시각·담당자와 외부 관리 화면 이력은 별도 확인이 필요합니다.
회원 본인 로그인·접속관리자 기록의 1·2·3년을 일괄 적용하지 않습니다. 만료 세션과 인증용 임시 정보는 정리하며, 인터넷 로그 관련 별도 법령의 적용 여부를 검토 중입니다.
신고·분쟁 자료사건별 목적·근거·범위·종료 조건을 확인합니다. 모든 신고에 법정 3년 또는 5년을 적용하지 않습니다. 기존 180일 안내는 일률적 법정 기간이 아니며, 이번 정비에서 불명확한 자료의 일괄 삭제를 중단했습니다. 기존 동의 범위를 넘는 보관은 별도 적법한 근거 없이 확대하지 않습니다.

관리자 기록과 점검

관리자 식별자, 접속·처리 시각, 확인 가능한 접속지, 조회·변경·삭제·다운로드 대상의 식별자와 처리 결과를 암호화해 저장합니다. 이메일·메시지·신고 원문이나 비밀번호를 감사기록에 복사하지 않습니다. 자동 점검과 운영자 확인을 구분하고, 보존 보류에는 다음 검토일과 종료 조건을 남깁니다.

삭제와 백업

법정 보존이 필요한 최소 기록과 사진·메시지 전체 백업의 순환은 별도로 관리합니다. 암호화 백업은 최근 7일의 일별 사본 최대 7개와 최근 28일의 주별 사본 최대 4개를 선택하며 중복은 하나로 보관합니다. 진행 중 백업이나 정리 실패는 예외로 감지해 재처리합니다. 삭제된 정보의 복원을 막는 기록을 유지하지만, 복원 차단만으로 백업 속 정보까지 파기됐다고 보지는 않습니다. 제공업체 복구 사본·외부 내보내기 사본의 소멸은 별도 확인 중입니다.

안내 변경과 권리행사

이 페이지는 새로운 선택 동의를 받거나 과거 동의를 소급한 문서가 아닙니다. 일반 변경은 원칙적으로 7일, 중요한·불리한 변경은 30일 전에 공지하고 별도 동의가 필요한 경우 동의를 받습니다. 미확정 보존기간의 최종 개정안은 확인 후 실제 시행일과 함께 별도로 알립니다. 법정 안전조치와 긴급 대응은 해당 법령에 따릅니다.

문의·권리행사 접수 · 운영 안내